首先用其它品牌邮箱给自己发一封邮件，如果收发正常则说明一切正常；检查收信规则过滤设置；检查反垃圾设置；检查垃圾邮件箱是否有对方邮件；将对方的邮件地址加入白名单。如以上测试都正常，则可能是线路、邮件服务器故障等原因造成的。